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如何强化酒店"DNA"?未来十年行业将发生怎样变革?

2017年4月1日     来源:互联网     编辑:HuZhongKai      
“互联网+”的时代背景下,酒店业将发生颠覆性的变革,传统酒店管理思维正在面临极大的考验,行业面临诸多挑战。从战略的角度来看,酒店该如何看待“投资开发和运营”的问题呢?

从战略视角看待投资开发和运营

Angelini Hospitality创始人安梓华(Giovanni Angelini)认为,谈战略视觉,必须要考虑如何预防未来出现的失败,这才是期意义所在。在未来十年行业应该如何发展,该做什么样的准备,必须要关注几个问题:

一是中小型酒店的生存问题;

二是如何快速响应越来越来复杂和精细化的客人需求;

三是如何能够在越来越多的新技术使用和人力资本上作好平衡;

四是密切关注消费者的心态,深入分析他们在使用产品和服务的时候关注的究竟是什么;

五是真正弄明白开酒店的目的是什么,追逐声望还是追逐利润,这点对我们的开发商来说尤其重要。

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