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2017全国网购调查:虚假打折、价格欺诈现象严重

2017年3月15日     来源:互联网     编辑:HuZhongKai      
近年来,网络购物消费发展迅速,成为消费者购物新选择。网络购物相较于实体店购物,为消费者创造诸多便利,但也给消费者在知情权、公平交易权及个人信息安全等方面带来挑战。专家称社会应加强监督形成机制,以此优化我国网络消费市场环境

2017全国网购调查:虚假打折、价格欺诈现象严重

为深入推动互联网领域消费维权,营造安心无忧的网络消费环境,中国消费者协会将2017年消费维权年主题确定为“网络诚信 消费无忧”,并于2017年2月7日至3月5日组织开展了“网购诚信与消费者认知”问卷调查活动。

进一步了解网络诚信与失信对消费者网络消费意愿和态度,听取消费者对网络消费的意见和建议,反映消费者的呼声和愿望。本次调查采取在线分层抽样调查方式,覆盖31个省市自治区,共获得有效样本8,000个。主要调查情况如下:

从调查样本性别来看,男女各占50%,性别占比均衡;从样本来源来看,城镇地区样本占66.7%,农村地区样本占33.3%;从年龄分布来看,年龄层次以青中年人群为主,约占总样本的八成。在此次调查中,超五成(51.4%)的受访者在2016年网络消费多于实体店消费,三成多受访者在2016年网络消费和实体店消费基本持平。

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